Políticas de Privacidad
En Hubtech Chiapas valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal. La presente política establece los lineamientos sobre la recopilación, uso, almacenamiento y protección de datos al interactuar con nuestro sitio web y servicios digitales.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información de diversas fuentes, incluyendo datos proporcionados voluntariamente por el usuario al enviar formularios o interactuar con nuestro chatbot, información técnica recopilada automáticamente mediante herramientas de análisis como Google Analytics, y registros generados por el servidor a través de nuestro proveedor de hosting Neubox, utilizados para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados se utilizan para optimizar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y comportamiento de navegación para mejorar contenido y servicios, brindar atención y soporte mediante el chatbot con inteligencia artificial Gemini, y garantizar la seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento de nuestros servicios.
3. Protección de la información
Se implementan medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida. La información almacenada en MySQL cuenta con acceso restringido y uso exclusivo interno.
4. Uso de cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información estadística y mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas. Las cookies de terceros incluyen las proporcionadas por Google Analytics, cuya política de privacidad puede consultarse en este enlace.
5. Compartición de información con terceros
La información solo se comparte con terceros estrictamente necesarios para la operación del sitio, incluyendo Neubox como proveedor de hosting y servicios de correo electrónico, Google para la implementación de Google Analytics y Gemini como chatbot para atención automatizada. Todos los proveedores cumplen con políticas de privacidad alineadas con normativas internacionales de protección de datos.
6. Derechos del usuario (ARCO)
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando un correo electrónico a administracion@clustertichiapas.com, proporcionando la información necesaria para la identificación y trámite de su solicitud.
7. Modificaciones a la política
Hubtech Chiapas se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta sección con la fecha de actualización correspondiente.
Última actualización: Octubre 2025